未経験歓迎！人気のテクニカルサポート♪年間休日123日☆研修充実！

＼未経験歓迎！官公庁向けのシステムサポート業務／ ✅ 手厚い研修あり！未経験からのスタートを応援！ ✅ 問い合わせ対応中心！専門知識は入社後に学べる！ ✅ 官公庁向けの安定した業務で長期的に活躍できる！ 【仕事内容】 官公庁のお客様からの システム障害に関する問い合わせ対応 をお任せします。 「端末が動かなくなった」「システムが止まってしまった」などの問い合わせに対応し、 解決まで寄り添うお仕事です！ 具体的な業務内容 📌 一次ヒアリング（お客様からの問い合わせ内容を確認） 📌 解決策の回答（マニュアルをもとに対応） 📌 対応記録の入力（履歴をシステムに記録） 📌 技術チームへの連携・修理手配 📌 日程調整（必要に応じてエンジニアのスケジュール調整） ※ インカム着用 でスムーズな対応が可能！ 【未経験でも安心のポイント】 📖 手厚い研修制度！ 入社後は システムの基礎知識や対応方法をしっかり学べる研修 があるので、未経験でも安心！ 💡 他業界・他業種からの転職者も多数活躍中！ IT業界が初めての方でも、少しずつ知識を身につけながら成長できます！ 【配属先情報】 テクニカルサポートグループ 👥 組織構成：10名（男性6名 / 女性4名） 👨‍💻 平均年齢：30代 風通しがよく、チームで協力しながら対応する環境です！ 【こんな方におすすめ！】 ✅ 未経験からIT業界に挑戦したい！ ✅ 人と話すのが好きで、サポート業務に興味がある！ ✅ 官公庁向けの安定した仕事で長く働きたい！ ＼ あなたの「やってみたい」を応援します！未経験からサポート業務に挑戦しませんか？ ／ ＜ID:301-k146-0214＞